Alles wat u wilt weten voor, tijdens en na uw bestelling. Komt u er niet uit? Neem contact op.
Reken op 3 tot 4 weken vanaf de vrijdag waarop je run sluit: 2 tot 3 weken productie, daarna 5 tot 7 werkdagen verzending. De productpagina en je winkelwagen tonen de actuele data van de huidige run.
Elke set wordt vanaf nul gemaakt nadat je bestelt, er is dus geen voorraad. Bestellingen sluiten elke vrijdag om 12:00 (Amsterdam) en gaan in één wekelijkse run naar de fabriek; wij controleren je set in Nederland voordat hij naar jou gaat.
Elke vrijdag om 12:00, Amsterdamse tijd. Alles wat voor dat moment is besteld, gaat mee in de run van die week.
De countdown op de productpagina, in de winkelwagen en in de stap voor het afrekenen toont altijd de huidige sluiting. De run is genoemd naar zijn ISO-week: "Run 44" sluit op de vrijdag van week 44.
Er gaat niets verloren: je bestelling gaat mee in de volgende run, een week later. De countdown springt naar de nieuwe sluiting zodra de oude voorbij is.
Je verzendvenster schuift ook een week op. Tot die volgende run sluit kun je nog steeds gratis wijzigen of annuleren.
We mailen je het nieuwe verzendvenster zodra de fabriek het ons laat weten, nog voordat het oorspronkelijke venster voorbij is. Je hoeft er niet achteraan te zitten.
Vertraging is zeldzaam en gaat meestal om een paar dagen. Je set komt nog steeds eerst naar onze winkel in Nederland, waar we de print en de stiksels controleren voordat hij naar jou gaat.
Je bestelpagina toont zes stappen: ontvangen, in de run, printen, naaien, verzonden, bezorgd. We mailen je bij elke stap, en vanaf het moment van verzending neemt de trackinglink van de vervoerder het over.
Open de bestelpagina via je bevestigingsmail of via Track in het menu. Een account is niet nodig.
Vanuit onze eigen winkel in Echt, Nederland. Elke set wordt door ons gecontroleerd voordat hij vertrekt, er gaat dus niets rechtstreeks vanuit de fabriek.
MORSA RACEWEAR is een Nederlands motocrosskledingmerk dat jersey- en broeksets op bestelling maakt, met de naam en het nummer van de rijder in de stof gesublimeerd. Verzending binnen de EU duurt 5 tot 7 werkdagen.
Ja, gratis en volledig tot je run sluit op vrijdag om 12:00. Daarna is je set in productie en is de bestelling definitief.
Mail info@morsaracewear.com of gebruik het contactformulier met het onderwerp "Cancel my order" en je bestelnummer. Het bedrag gaat terug naar de betaalmethode die je gebruikte.
Ja, gratis tot je run sluit op vrijdag om 12:00. Zodra de run gesloten is, liggen de printbestanden bij de fabriek en kan er niets meer veranderen.
Stuur de wijziging met je bestelnummer naar info@morsaracewear.com voor de sluiting. Je bevestigt maten en Rider ID twee keer voordat je betaalt, dus check ze daar eerst.
Nee, een set met jouw naam en nummer kan niet opnieuw verkocht worden, dus retourneren of ruilen van maat is er niet. Tot de run sluit kun je gratis annuleren of wijzigen, en dat vervangt een retour.
Misdrukken en defecten zijn iets anders: meld ze binnen 14 dagen met foto's en wij drukken het onderdeel opnieuw. Zie de garantiepagina voor de precieze stappen.
Meet je borst en taille en lees ze af in de maattabel: jersey S tot 3XL, broek 30 tot 40, elk deel apart gekozen. Zit je tussen twee maten in, draag je meestal slim fit of rijd je met bodyprotectie, neem dan een maat groter.
Broekmaten zijn gelijk aan je taille in inches. Jersey en broek kies je los van elkaar, dus een jersey L met een broek 34 is heel normaal.
Ja, kies je broek op taille zoals altijd en hij gaat over kniebraces. Rijd je met een forse brace en zit je tussen twee taillematen in, neem dan de grootste.
De maattabel geeft de maten per grootte. Rijders die halverwege het seizoen op een brace overstappen, houden meestal hun taillemaat.
Jeugdsets zijn aparte producten van €210: jersey YS tot YXL, broek Y22 tot Y28. Beide tabellen staan in de maattabel, met dezelfde Rider ID inbegrepen.
Groeit je rijder snel? Neem een maat groter, de race fit loopt taps toe zodat hij nog steeds goed zit. Wissel tussen Volwassenen en Kids in de collectie of met de knop op elke productpagina.
Je naam en nummer, bij het printen in de jersey gesublimeerd. Het zit bij elke set inbegrepen zonder meerprijs, volwassenen en jeugd.
Je vult beide één keer in bij het afrekenen. Fabrieksteams strijken nooit een nummer op, en jij dus ook niet.
Een naam van maximaal 14 tekens en een nummer van maximaal 3 cijfers. Letters, cijfers, spaties, punten en koppeltekens kunnen; we printen precies wat je typt, hoofdletters inbegrepen.
Lettertype en plaatsing liggen per design vast, zodat elke set in een team er hetzelfde uitziet. Check de spelling voordat je betaalt: wat je invult is wat wij maken.
Een opgeperst nummer is een laag die op de stof is gelijmd; een gesublimeerd nummer is inkt in de vezels. Dat van ons is gesublimeerd, dus het kan niet barsten, loslaten of omkrullen en voegt geen gewicht of stijfheid toe.
Daarom overleeft de print de wasmachine en de crashes die een opgeperst nummer eraf halen. Het is dezelfde methode als bij fabrieksracekleding.
Ja, bij het afrekenen, waar je de spelling en je maten twee keer bevestigt voordat je betaalt. Tot je run sluit op vrijdag om 12:00 kun je ze nog per mail corrigeren.
Er is geen aparte proefronde: de plaatsing ligt per design vast en de print volgt precies wat jij invult.
Was hem dezelfde dag dat hij van de motor komt, op 30°C met gewoon wasmiddel, broek binnenstebuiten. Hang hem te drogen, en nooit in de droger, bleken, wasverzachter of strijken over de print.
De print is onderdeel van de stof, dus meer bijzonders hoeft niet. Modder die dagen blijft zitten is voor elke gear zwaarder dan de wasbeurt zelf.
Meld het binnen 14 dagen na levering met foto's en wij drukken het onderdeel gratis opnieuw. De herdruk gaat mee in de volgende run en wordt verzonden vanuit onze winkel in Nederland.
Mail info@morsaracewear.com met je bestelnummer en twee of drie duidelijke foto's. Het volledige beleid staat op de garantiepagina.
Nee, crashschade en normale rijslijtage horen bij de sport en vallen er niet onder. Misdrukken en defecten wel.
Is iets sneller versleten dan je verwachtte, laat het ons toch weten met foto's. Die feedback gaat rechtstreeks de volgende productierun in.
Verzending kost €17,95 per bestelling en is gratis vanaf 3 sets. Binnen de EU duurt het 5 tot 7 werkdagen nadat je set onze winkel verlaat.
Een teamorder van 6 of meer sets wordt ook gratis verzonden. Fast-track vervanging bij transportschade is optioneel voor €20 bij het afrekenen.
Nee. De prijs bij het afrekenen is de volledige prijs, waar we ook bezorgen.
De vervoerder int niets en achteraf komt er niets bij. Binnen de EU zit de btw al in de prijs; buiten de EU dekt de prijs die je bij het afrekenen betaalt ook alles.
iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna en USDC. Je betaalt het volledige bedrag bij het afrekenen, en dat zet je set in de run.
Met Klarna kun je de betaling spreiden of uitstellen onder de voorwaarden van Klarna zelf. Teamorders worden ook volledig betaald voor de productie.
Elke zending is gevolgd en onderweg gedekt, dus je betaalt nooit voor een verloren of beschadigd pakket. Met Fast-track vervanging (€20 bij het afrekenen) wordt je set in de eerstvolgende run opnieuw gemaakt zodra de tracking of je foto's het probleem bevestigen.
Zonder Fast-track dienen we eerst een claim in bij de vervoerder, en dat onderzoek kan weken duren voordat de herdruk start. Een pakket dat je door de vervoerder op een afgesproken plek of bij de buren laat achterlaten, geldt als bezorgd en is nergens meer gedekt.
Ja, vanaf 6 sets: €225 per set excl. btw vanaf 6, €215 vanaf 10, €200 vanaf 20, zonder extra verzendkosten. Logo's en sponsorplaatsing zijn inbegrepen bij grote orders.
Volledige betaling gaat vooraf aan de productie, en btw-geregistreerde teams binnen de EU betalen 0% btw. Begin op de teamorderpagina: aanvraag, mockup, akkoord, betaling, één productierun, één levering.
Nee, je kunt als gast afrekenen en toch elke stap van je bestelling volgen. Een account bewaart alleen je Rider ID, maten en bestelgeschiedenis voor de volgende set.
Je bestelpagina staat gelinkt in de bevestigingsmail en achter Track in het menu.