Voorwaarden.
Uw gear wordt voor u gemaakt zodra de wekelijkse run sluit. Controleer dus maten, naam en nummer vóór betaling. Tot de run sluit op vrijdag om 12:00 uur kunt u uw bestelling gratis annuleren of wijzigen; daarna is ze definitief. De prijs bij het afrekenen is de volledige prijs, zonder iets extra bij levering. Leveren wij iets dat niet overeenkomt met wat u bestelde, meld het dan binnen 14 dagen en wij lossen het kosteloos op. De artikelen hieronder werken dit uit.
1 · Wie wij zijn
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij MORSA Racewear, geregistreerd in Nederland onder KVK 81465033, bereikbaar via info@morsaracewear.com. Door te bestellen accepteert u de versie van deze voorwaarden zoals getoond op het moment van bestellen. Blijkt een artikel ongeldig, dan blijven de overige van kracht.
2 · Bestellen & productie
Alle MORSA gear wordt op bestelling gemaakt. Bestellingen worden gebundeld in wekelijkse productieruns; elke run sluit op vrijdag om 12:00 uur. Na het sluiten van de run wordt uw set geproduceerd op basis van het design, de colorway, de maten, de naam en het nummer die u bij het afrekenen hebt ingevoerd. De productie duurt 2 tot 3 weken vanaf het sluiten van de run. De overeenkomst komt tot stand zodra uw betaling is bevestigd en u de orderbevestiging per e-mail ontvangt. Wij mogen een bestelling vóór productie weigeren of annuleren, onder meer bij vermoeden van misbruik of een kennelijke prijsfout; u ontvangt dan binnen 14 dagen het volledige bedrag terug en er is geen verdere vergoeding verschuldigd.
3 · Uw ordergegevens
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van alles wat u invult: maten, bezorgadres, de spelling van de ridernaam en het nummer. Wat u invult, printen wij, exact zoals bevestigd bij het afrekenen, inclusief hoofdletters. Controleer uw bestelling in de winkelwagen vóór betaling. Een verkeerde maat of een typefout in uw eigen invoer is geen gebrek en geeft geen recht op een herdruk, vervanging of terugbetaling.
4 · Maten
Maattabellen staan op de maattabelpagina en maken deel uit van deze voorwaarden. De juiste maat kiezen is uw verantwoordelijkheid; meet vóór het bestellen en kies bij twijfel of bij een airbagsysteem de grotere maat. Genoemde maten hebben een productietolerantie van ±0,5 cm; afwijkingen binnen die tolerantie zijn geen gebrek.
5 · Annuleren, en waarom maatwerk definitief is
Tot de wekelijkse run sluit op vrijdag om 12:00 uur kunt u uw bestelling gratis annuleren of wijzigen per e-mail aan info@morsaracewear.com of via het contactformulier met als onderwerp "Mijn bestelling annuleren". Vermeld uw ordernummer; wij bevestigen per e-mail. Na het sluiten van de run is uw set in productie en kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, gewijzigd of geretourneerd. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht op grond van het EU-consumentenrecht (Richtlijn 2011/83/EU, art. 16 onder c) en het Nederlandse recht (art. 6:230p BW). Deze uitsluiting wordt vóór het afrekenen getoond; door uw aankoop af te ronden gaat u ermee akkoord.
6 · Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Prijzen in andere valuta zijn indicatief; het eurobedrag bij het afrekenen is bindend. Betaling verloopt volledig bij het afrekenen via de aangeboden methoden (iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna, USDC). De prijs bij het afrekenen is de definitieve prijs; eventuele invoerrechten of grenskosten zijn voor rekening van MORSA. Bij een kennelijke prijsfout op de site mogen wij de betreffende bestelling vóór productie annuleren en volledig terugbetalen.
7 · Levering
De productie duurt 2 tot 3 weken vanaf het sluiten van de wekelijkse run. Daarna duurt de levering 5 tot 7 werkdagen binnen de EU. Wij verzenden wereldwijd; leveringen buiten de EU kunnen langer duren, afhankelijk van regio en afhandeling aan de grens. Verzending is gratis bij bestellingen van 3 of meer sets, anders €17,95. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijn; een vertraging geeft geen recht op annulering van een gepersonaliseerde bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Moet een pakket opnieuw worden bezorgd omdat het opgegeven adres onjuist was of het pakket niet is afgehaald, dan zijn de kosten daarvan voor u.
8 · Volg uw bestelling
Elke bestelling doorloopt zes fases: ontvangen, printen, naaien, ingepakt, verzonden, geleverd. U volgt ze op uw orderpagina en wij mailen u bij elke stap. Na verzending is de track & trace van de vervoerder leidend voor de leverstatus.
9 · Verloren of beschadigd tijdens transport
Elke zending is gevolgd en wettelijk gedekt tijdens het transport: tot het pakket aan u is overhandigd, ligt het risico bij ons. Raakt een pakket kwijt of komt het beschadigd aan, dan lossen wij dat kosteloos met u op. Zonder Fast-track vervanging moeten wij eerst een claim indienen bij de vervoerder en wachten tot hun onderzoek is afgerond voordat een nieuwe set in productie kan gaan. Onderzoeken van vervoerders duren regelmatig enkele weken, en de nieuwe set gaat daarna mee in de eerste wekelijkse run nadat de claim is geaccepteerd. Meld schade binnen 14 dagen na levering met foto's van het pakket en het kledingstuk; meld een vermist pakket zodra de tracking een probleem laat zien.
10 · Fast-track vervanging (optioneel)
Bij het afrekenen kunt u Fast-track vervanging toevoegen, een service van MORSA voor een vast bedrag van €20,00 per set. Daarmee slaan wij het wachten over: zodra de tracking bevestigt dat het pakket kwijt is, of uw foto's laten zien dat het beschadigd is aangekomen, maken wij uw set opnieuw in de eerstvolgende wekelijkse run en verzenden wij hem gratis. Geen claim bij de vervoerder van uw kant, geen wachten op een onderzoek. Eén nieuwe set per set. Fast-track vervanging dekt alleen het transport; het dekt geen schade na levering, crashes, slijtage, aanpassingen, of maten en spelling die u zelf hebt ingevuld. Het is een serviceovereenkomst tussen u en MORSA, geen verzekeringsproduct, en het beperkt uw wettelijke rechten niet.
11 · Bezorging die u zelf regelt
Vervoerders zoals PostNL en DHL laten u de bezorging wijzigen naar een buur of naar een afgesproken plek rond uw huis (schuur, veranda, garage). Kiest u zo'n optie, dan beschouwt de vervoerder het pakket als geleverd op het moment dat het daar wordt achtergelaten en aanvaardt hij vanaf dat moment geen aansprakelijkheid voor verlies, schade of diefstal, en wij ook niet. Dit geldt met en zonder Fast-track vervanging: een pakket dat als geleverd is gescand op een plek of adres dat u zelf hebt gekozen, is geleverd, en een latere melding dat het vermist is, is niet gedekt. Kunt u een pakket niet persoonlijk in ontvangst nemen, kies dan bezorging bij een PostNL- of DHL-pakketpunt. Hetzelfde geldt wanneer u iemand anders toestemming geeft om het pakket voor u aan te nemen.
12 · Risico & eigendom
Het risico van verlies of schade gaat op u over op het moment van levering. De gear blijft ons eigendom tot de betaling volledig is ontvangen. Elke zending is gevolgd; raakt een pakket onderweg zoek, dan onderzoeken wij dit met de vervoerder en sturen wij een vervanging of volledige terugbetaling zodra het verlies is bevestigd.
13 · Gebreken & klachten
Controleer uw bestelling bij aankomst. Misprints, afwijkingen van de door u ingevulde ordergegevens, fabricagefouten of transportschade meldt u binnen 14 dagen na levering met foto's aan info@morsaracewear.com. Bevestigde gebreken lossen wij op met een kosteloze herdruk of vervanging van het betreffende onderdeel; kan geen van beide binnen een redelijke termijn, dan betalen wij het terug. Kleine kleurverschillen tussen schermweergave en geleverde stof zijn inherent aan beeldschermen en sublimatie en zijn geen gebrek. Dit alles beperkt uw wettelijke conformiteitsrechten niet.
14 · Onderhoud
Gesublimeerde graphics zijn onderdeel van de stof zelf en barsten, bladderen of vervagen niet bij normaal gebruik en juist onderhoud. Juist onderhoud betekent: wassen op 30°C met een gewoon wasmiddel, broek binnenstebuiten, donker bij donker; drogen op een hanger; vlekken alleen behandelen met een vlekverwijderaar op zuurstofbasis. Wasverzachter, chloor, de droger, strijken, hogedrukreinigers en motorreiniger zijn niet toegestaan. Schade door verkeerd onderhoud, door crashes of door schuren geldt als normale slijtage en niet als gebrek.
15 · Inhoud rider ID
Ridernamen en nummers mogen geen beledigende, discriminerende of onrechtmatige inhoud bevatten, of namen en merken waarop u geen recht hebt. Wij mogen zulke bestellingen weigeren en nemen daarvoor contact met u op; geweigerde bestellingen die nog niet in productie zijn, worden volledig terugbetaald. U bent er verantwoordelijk voor dat u de ingevulde naam mag gebruiken.
16 · Teamorders
Teamorders worden bevestigd als één gezamenlijke bestelling met één bezorgadres. De besteller is ons enige aanspreekpunt en is verantwoordelijk voor alle ingediende maten en rider ID's. Individuele riders binnen een teamorder hebben geen afzonderlijk annuleringsrecht; artikel 5 geldt voor de bestelling als geheel.
17 · Gebruik & veiligheid
MORSA racewear is sportkleding en geen gecertificeerde beschermingsuitrusting. Het vervangt geen helm, brace, laarzen of bodyprotectie. Motocross is inherent gevaarlijk; rijd binnen uw kunnen en met de juiste bescherming. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor letsel dat voortvloeit uit de sport zelf.
18 · Intellectueel eigendom
Alle designs, graphics, logo's en content op deze site blijven eigendom van MORSA Racewear. De aankoop van een set draagt geen designrechten over en designs mogen niet commercieel worden gereproduceerd.
19 · Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder materiaaltekorten, verstoringen bij vervoerders of stroomuitval. Duren die omstandigheden langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de betreffende bestelling ontbinden; reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde bestellingen worden terugbetaald.
20 · Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid per bestelling is beperkt tot het voor die bestelling betaalde bedrag, behalve bij opzet of grove nalatigheid, en zonder afbreuk te doen aan rechten die u hebt onder dwingend consumentenrecht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gemiste races of inschrijfgelden.
21 · Wijziging van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken; op uw bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen werd getoond. Wezenlijke wijzigingen gelden nooit met terugwerkende kracht voor al geplaatste bestellingen.
22 · Toepasselijk recht & geschillen
Op alle bestellingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Neem eerst contact met ons op via info@morsaracewear.com; de meeste kwesties zijn binnen een paar dagen opgelost. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie en zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een geschillencommissie. Onopgeloste geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van het land waar u woont.
MORSA RACEWEAR · KVK 81465033 · BTW NL003565891B86